Todas as reservas em nossa Pousada envolvem o aceito as condições de Reserva, Cancelamento e as Regras no Interior da Pousada.

– Solicitamos a realização de um depósito, transferência bancária ou cartão de crédito como Garantia de Reserva, que constitui 50% do valor total das diárias contratadas.

O comprovante do pagamento deve ser enviado por e-mail para reservas@arandupousada.com.br.

Só após o recebimento do e-mail que sua reserva será confirmada. Caso o comprovante de depósito não seja enviado após 24 horas da data estipulada para depósito, a reserva será cancelada automaticamente.

O valor restante das diárias é pago no check-in, em dinheiro, ou cartão de crédito.

– Nosso check-in é a partir das 13:00 horas e nosso check-out é até às 12:00 horas do dia seguinte.

– Diárias incluem o café da manhã servido das 07h30 às 10h00.

– Política de Cancelamento, saída antecipada e No-Show:

  1. a) Para sua segurança, somente serão aceitos pedidos de cancelamento efetuados por escrito, enviados por e-mail.
  2. b) Reservas canceladas com até 60 dias de antecedência ao início das diárias contratadas, terão 90% do valor depositado devolvido ou o valor integral depositado será disponibilizado em crédito para novas reservas, no prazo máximo de 90 dias, a ser utilizado de acordo com disponibilidade da pousada.
  3. c) Reservas canceladas com mais 72 horas e com menos de 60 dias de antecedência ao início das diárias contratadas, terão o valor disponibilizado em crédito para novas reservas, no prazo máximo de 90 dias, a ser utilizado conforme disponibilidade. Não haverá devolução de valores.
  4. d) Reservas canceladas com menos de 72 horas de antecedência ao início das diárias contratadas, perderão o valor creditado.
  5. e) É considerado No-Show quando o cliente não chega na pousada em até 24 horas após o horário do check-in do dia da entrada. A partir daí cancelamos os demais dias e não haverá devolução de valores.